Často kladené dotazy k výrobkům se sublimačním tiskem

1. Co je to sublimační tisk?

Sublimační tisk je technologie, při které se speciální inkoust za vysoké teploty přenese přímo do povrchu materiálu. Díky tomu je potisk odolný, nesmyvatelný a zachovává si syté barvy po dlouhou dobu.

2. Proč nelze výrobky se sublimačním tiskem vrátit?

Výrobky se sublimačním tiskem jsou vyráběny na zakázku podle konkrétní objednávky. Z toho důvodu není možné využít právo na vrácení zboží do 14 dnů dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku. Samozřejmě ale platí právo na reklamaci v případě vady výrobku.

3. Mohou se barvy na hotovém výrobku lišit od náhledu na obrazovce?

Ano, drobné odchylky v barevnosti nebo umístění tisku jsou přirozené a způsobené rozdílným nastavením monitorů a výrobní technologií. Tyto odchylky nejsou vadou výrobku a nemají vliv na jeho kvalitu nebo funkčnost.

4. Mohu zaslat vlastní návrh nebo fotografii?

Ano. Vlastní návrhy pro sublimační tisk zasílejte, prosím, na e-mail superkousky@jetovmode.cz . Pokud zasíláte vlastní podklady, potvrzujete, že jste oprávněni je použít a že neporušujete práva třetích osob (např. autorská práva). Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout podklady, které obsahují nezákonný nebo nevhodný obsah.

5. Jsou vaše návrhy chráněné?

Ano, všechny návrhy vytvořené prodávajícím jsou chráněny autorským právem. Jejich kopírování, úpravy nebo komerční využití bez souhlasu prodávajícího jsou zakázány.

6. Jak mám o výrobky se sublimačním tiskem pečovat?

Výrobky se sublimačním tiskem doporučujeme:

• mýt ručně nebo v myčce na šetrný program (pokud není uvedeno jinak),

• nevystavovat nadměrnému mechanickému tření,

• u textilu prát naruby při doporučené teplotě,

• vyhýbat se agresivním čisticím prostředkům a bělidlům.

Správná péče prodlouží životnost potisku.

7. Jak dlouho trvá dodání?

Výroba produktů se sublimačním tiskem obvykle trvá 5–10 pracovních dní od potvrzení objednávky. V případě většího množství zakázek vás budeme informovat o případném prodloužení dodací lhůty.